自开展党纪学习教育以来,广电城市服务坚持从“学”字出发,在“干”字落脚,立足城市服务主业,践行服务初心,回应群众需求,让企业“红色文化、家文化、服务文化”的力量成为盛夏的一剂清凉,传递到每一个项目、每一个服务场景、每一位身边群众。
正值大型场馆和窗口单位的暑期接待高峰,广电城市服务以党纪学习教育为契机,规范党员先锋岗和责任区,持续推动党员常态化发挥先锋模范作用,引领讲解和政务接待服务提质优化,练就快速响应、细致入微的为民服务“真把式”。
当清晨的阳光洒向大地,广电校园后勤美容师们准时出现在校园各个角落,党员带动团员、群众,掀起服务热潮,从校貌焕新、修缮改造、设备设施检修维护等细微之处入手,服务好留校师生的同时做好迎新准备,以超强的责任心诠释着广电城市服务人的担当,为确保校园安全稳定、提升后勤品质贡献“广电力量”。
党建引领、安全至上,在荔湾湖公园,我们实施服务分区安全管理,全天无间断巡查,建立高效的应急响应机制,提高应急救护能力;以投放便民药箱、加强日常巡逻等多种举措,保障市民游客的游园体验。
坚持标准先行、科技赋能,我们聚焦环境治理、安全防控、便民服务、调度管控等方面,推进数字化智慧管理和标准化体系搭建,以“绣花”功夫为提升中心城市开放性公园安全、有序、和谐环境做足功课,助力打造全域服务治理广州“荔湾样板”。
如何让暑期儿童度过充实、多彩又有意义的一天?在广州市新儿童活动中心,广电大朋友们发挥策划的奇思妙想,与小朋友们共同探索童趣与创意的碰撞,“南国红豆大戏台”上有模有样的粤剧演绎,以“树叶面具”感受自然奥妙,把纸杯变废为宝......我们通过红色教育、自然科普、传统文化宣传、安全知识讲座等展厅活动,深化暑期儿童关爱服务活动,陪伴小朋友们度过快乐而有意义的假期生活。
优质服务不是一次性的呈现,而是长久以来的陪伴与守护,我们坚持在服务群众“最后一百米”中下功夫、见实效,“短平快”解决群众“小急难”问题,比如年老住户身体有急症时,首先想到的是打电话给我们的员工;炎炎夏日下我们的爱心饮品迅速出摊,为社区居民和周边的户外劳动者免费供应绿豆沙消暑,把我为群众办实事落到实处,全力提升居民群众的幸福感和满意度。
未来,广电城市服务将不断强化思想引领,以服务为半径,以满意度为标尺,凝聚以人为本“向心力”,画好为民服务“同心圆”。